Гарантия и сервис

В магазине Эльбрус предлагаются только качественные товары, известных производителей проверенных временем и доказавшим свое качество и эффективность. На все продаваемое оборудование распространяется гарантия, однако стоит учитывать тот факт, что бОльшая часть газового оборудования имеет дополнительное соглашение в гарантийных обязательствах, которое не ограничивает потребителя в правах, но дополняет и уточняет некоторые особенности ввода оборудования в эксплуатацию (пусконаладочные работы) и постановку на гарантию.

Следует обратить особое внимание, что газовые приборы должны быть зарегистрированы в газоснабжающей организации в независимости первичная установка или замена оборудования, в противном случае, не возможно будет произвести пусконаладочные работы и ввести оборудования в эксплуатацию с последующей постановкой прибора на гарантию.

Немаловажной особенностью является ежегодное техническое обслуживание сервисным центром для последующего продления гарантии. 


Гарантия действительна только при соблюдении условий производителя:


  • Монтаж оборудования выполнен специалистами, которые имеют допуски и лицензии на данный вид работ;
  • Предпусковая подготовка выполнена сервисными специалистами с отметками в гарантийном талоне;
  • Оборудование установлено согласно действующих норм и правил;
  • У оборудования имеются все заводские маркировочные таблички с заводскими номерами;
  • Отсутствие вмешательства в оборудование третьих лиц, а также целостность заводских пломб;
  • Отсутствуют внесения конструктивных изменений в оборудование;
  • Оборудование проходило ежегодные технические обслуживания специалистами сервисных центров;
  • Отсутствуют повреждения при транспортировке и не нарушены условия хранения прибора;
  • Отсутствуют повреждения оборудования, которые могут быть вызваны перепадами напряжения;
  • Оборудование подключено к коммуникациям и системам, которые отвечают нормам и требованиям прилагающиеся из паспортов и инструкций к изделию;
  • Отсутствуют повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, природными явлениями и т.д.



Покупая оборудование в магазине Эльбрус Вы всегда можете быть уверены в качестве товара. У нас есть сервисные партнеры, с лицензиями и допусками, которые всегда могут произвести работы по установке оборудования "под ключ", а также произвести предпусковую подготовку, и консультации по купленному оборудованию.